Question 1

Yatırım Cep nedir, hangi hizmetleri sunar?

Accepted Answer

Yatırım Cep A.Ş, sermaye piyasalarında aracılık ve yatırım hizmetleri sunan bir aracı kurumdur. BİST pay piyasası ve VİOP işlemlerine aracılık, kaldıraçlı alım satım, bireysel portföy yönetimi, yatırım danışmanlığı ve kurumsal finansman alanlarında hizmet veriyoruz.

Question 2

Nasıl müşteri olabilirim?

Accepted Answer

Müşteri Ol adımında ad soyad, e-posta ve telefon bilgilerinizi girip e-posta adresinize gelen 6 haneli kodu doğrular ve bir parola belirlersiniz. Yatırım hesabınız dakikalar içinde açılır; kimlik doğrulama adımlarını tamamlayarak tüm ürünlere erişebilirsiniz.

Question 3

Online Şube ve Yatırım Cep nedir?

Accepted Answer

Yatırım Cep, Yatırım Cep’in web ve mobil yatırım platformudur. Online Şube bağlantısından e-posta adresiniz ve parolanızla giriş yaparak portföyünüzü görüntüleyebilir, emir iletebilir, para yatırma ve çekme işlemlerinizi yönetebilirsiniz.

Question 4

Para yatırma ve çekme nasıl yapılır?

Accepted Answer

Para yatırma, Yatırım Cep’te gösterilen Yatırım Cep banka hesaplarına kendi adınıza kayıtlı hesabınızdan havale/EFT ile yapılır ve dekont bildiriminiz sonrası hesabınıza yansıtılır. Çekim taleplerinizi platform üzerinden oluşturursunuz; talepler operasyon ekibimizce kontrol edilerek kendi adınıza kayıtlı IBAN'a gönderilir.

Question 5

Hesabımın güvenliği nasıl sağlanıyor?

Accepted Answer

Hesabınız e-posta doğrulaması ve güçlü parola ile korunur. İki aşamalı doğrulama (2FA), aktif oturum yönetimi ve yeni cihazdan giriş bildirimleriyle güvenliğinizi artırabilirsiniz. Yatırım Cep çalışanları sizden hiçbir zaman şifrenizi veya doğrulama kodunuzu istemez.

Question 6

Komisyon ve ücretler nelerdir?

Accepted Answer

Hesap açılışı ücretsizdir. İşlem komisyonları ve diğer maliyetler, emir onayından önce Yatırım Cep emir ekranında açıkça gösterilir. Ürün bazlı ücret bilgisi için müşteri temsilcilerimize ulaşabilirsiniz.

Question 7

Hesaplama araçları nasıl çalışır?

Accepted Answer

Araçlar girdiğiniz değerler üzerinden matematiksel sonuç üretir ve karar süreçlerinize destek olmayı amaçlar. Komisyon, vergi ve piyasa koşulları gibi etkenleri içermeyebilir.

Question 8

Sorularım için kime ulaşabilirim?

Accepted Answer

Hesap açılışı, ürünler ve işlem süreçleriyle ilgili sorularınız için iletişim formumuzu kullanabilir, mevcut müşterimizseniz Online Şube üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz.

Question 9

Çerez tercihimi değiştirebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Alt bilgideki Çerez seçimini değiştir bağlantısından kabul veya ret tercihinizi yeniden seçebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sorularınıza
açık yanıtlar.

Sıkça Sorulan Sorular

Sorularınızaaçık yanıtlar.

01Yatırım Cep nedir, hangi hizmetleri sunar?

02Nasıl müşteri olabilirim?

03Online Şube ve Yatırım Cep nedir?

04Para yatırma ve çekme nasıl yapılır?

05Hesabımın güvenliği nasıl sağlanıyor?

06Komisyon ve ücretler nelerdir?

07Hesaplama araçları nasıl çalışır?

08Sorularım için kime ulaşabilirim?

09Çerez tercihimi değiştirebilir miyim?

Sorularınıza
açık yanıtlar.